Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten zwischen:

Adbuyzilla BV, Veembroederhof 281, 1019HD Amsterdam, Niederlande, MwSt.: 855419933B01, CEO: Herr Niels Wagemaker; Herausgeber der E-Commerce-Website „sms-secret.com“ (verfügbar unter der URL sms-secret.com), im Folgenden „das Unternehmen“ genannt Einerseits, Und :
Jede volljährige natürliche Person, die zuvor die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website „sms-secret.com“ (verfügbar auf der Website im Abschnitt „CGU“) akzeptiert hat und die auf dieser Website angebotenen kostenpflichtigen Dienste nutzen möchte, im Folgenden „der Benutzer“ genannt Auf der anderen Seite.
Für die Anwendung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen wird vereinbart, dass das Unternehmen und der Benutzer gemeinsam als „Parteien“ und einzeln als „Partei“ bezeichnet werden. Der Benutzer erklärt, dass er volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig ist oder über die Ermächtigung eines Erziehungsberechtigten, Vormunds oder Betreuers verfügt, auf die Website „sms-secret.com“ zuzugreifen und dort ggf. eine Bestellung aufzugeben. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) sind wie folgt gegliedert:

Präsentation der Leistungen

Artikel 1 – Definitionen Artikel 2 – Anwendung und Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen Artikel 3 – Allgemeine Beschreibung der Website und der Dienste Artikel 4 – Zugriff auf die Website und Dienste Artikel 5 – Preis der Dienste (Zugang per Abonnement) Artikel 6 – Abschluss eines Abonnements (Registrierung und Bestätigung der Bestellung) Artikel 7 – Zahlung Artikel 8 – Erbringung von Dienstleistungen
Artikel 9 – Widerrufsrecht und Kündigung der Dienste Artikel 10 – Nichtzufriedenheit und Rückerstattung
Artikel 11 – Verantwortung des Benutzers Artikel 12 – Verantwortung der Website Artikel 13 – Aussetzung – Kündigung Artikel 14 – Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten – Cookies
Artikel 15 – Geistiges Eigentum Artikel 16 – Bestehen besonderer Nutzungs- und/oder Verkaufsbedingungen Artikel 17 – Verschiedene Bestimmungen Artikel 18 – Informationen – Kundendienst Artikel 19 – Anhänge
Artikel 20 – Anwendbares Recht – Streitbeilegung

PRÄSENTATION DER DIENSTLEISTUNGEN

Das Unternehmen bietet über seine Website eine Plattform zur Mobiltelefon-Geolokalisierung sowie einen Kundendienst (E-Mail und Telefon), der an jedem Werktag des Jahres von 10 bis 18 Uhr erreichbar ist. Alle diese Dienste sind in Artikel 3 dieser AGB detailliert beschrieben.

ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN

In diesen AGB haben Wörter oder Ausdrücke, die mit einem Großbuchstaben beginnen, folgende Bedeutung: „Site“: Die vom Unternehmen veröffentlichte E-Commerce-Website, die unter der folgenden URL-Adresse verfügbar ist: sms-secret.com; „Benutzer“: Jede natürliche Person, die im Sinne der in ihrem Herkunftsland geltenden Vorschriften volljährig ist, die über die volle Rechtsfähigkeit verfügt oder über die Genehmigung einer Person verfügt, die befugt ist, ihren Rechtsschutz zu gewährleisten (Vormund oder Pfleger), die zu persönlichen Zwecken (also außerhalb des Rahmens einer beruflichen Tätigkeit) handelt und auf die Site zugreift, unabhängig davon, ob sie Kunde oder einfacher Besucher ist; „Dienste“: Alle Dienste, die auf der Website angeboten und für Benutzer zugänglich sind. Diese Dienste können ausschließlich im Rahmen eines Abonnements abonniert werden. Dies sind die Dienste, die in Artikel 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie auf den entsprechenden Seiten der Website aufgeführt sind. „Kunde“ oder „Kundenbenutzer“: Jeder Benutzer der Site, der die vom Unternehmen angebotenen Dienste durch die Bestellung eines Abonnements abonniert hat. „Kundenkonto“ oder „Konto“: Jedes vom Benutzer auf der Site eröffnete Konto, um die vom Unternehmen über ein Abonnement angebotenen Dienste zu abonnieren und darauf zuzugreifen. „Partner“: Jeder hochqualifizierte Dienstleister, der für die Site bestimmte Dienste erbringt, die im Rahmen der per Abonnement zugänglichen Dienste angeboten werden, insbesondere im Bereich telefonische technische Unterstützung in IT-Fragen. „Abonnement“: Dies ist ein kostenpflichtiges Paket, das den Zugriff auf die Dienste ermöglicht, die der Benutzer abonnieren und auf die er zugreifen möchte. Das Abonnement ist ein unbefristeter Vertrag ohne Verpflichtung und jederzeit kündbar. Dieses Abonnement mit unbefristeter Laufzeit wird am Ende einer Probezeit gegebenenfalls alle zwei Monate stillschweigend verlängert, vorbehaltlich der Zahlung des Abonnementpreises. „Testzeitraum“: Dies ist im Rahmen eines Abonnements ein Zeitraum, in dem der Benutzer die Dienste testen kann. Während dieses gesamten Testzeitraums der Dienste kann der Benutzer sein Abonnement jederzeit kündigen.

ARTIKEL 2 – ANWENDUNG UND ANNAHME DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die kostenpflichtigen Dienste, die auf der Website im Rahmen eines Abonnements angeboten werden. Sie ergänzen die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website (nachfolgend „AGB“ genannt), die im Abschnitt „AGB“ der Website verfügbar sind. Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, ausschließlich aufgrund der Geschäftsbeziehungen, die die Parteien im Internet eingehen, ihre jeweiligen Rechte und Pflichten zu definieren, die sich aus dem Online-Verkauf der auf der Website angebotenen Dienste ergeben. Sie regeln somit alle erforderlichen Schritte zur Bestellung eines Abonnements der auf der Website angebotenen Dienste und gewährleisten die Überwachung dieser Bestellung zwischen den Vertragsparteien. Sie gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die das Unternehmen mit nicht professionellen Käufern abschließt, die auf der Website angebotene Dienste erwerben möchten. Der Benutzer, der sich registrieren und die auf der Website online zum Verkauf angebotenen Dienste abonnieren möchte, erklärt, dass er volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig ist, um diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren und ein kostenpflichtiges Abonnement der Dienste abzuschließen. Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Benutzer stellt eine notwendige Voraussetzung für das Abonnement, die Nutzung und den Zugriff auf die verschiedenen kostenpflichtigen Dienste dar, die von der Site angeboten werden. Eine Bestellung für ein Abonnement der Dienste wird daher nur dann angenommen und bestätigt, wenn diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuvor vom Benutzer-Kunden akzeptiert wurden. Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt durch den Benutzer, indem er vor der Bestätigung einer Abonnementbestellung das zu diesem Zweck auf der Website vorgesehene Kästchen ankreuzt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument. Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, gelten die vom Unternehmen aufgezeichneten Daten als Nachweis für alle Transaktionen zwischen den Parteien. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können ebenfalls Änderungen unterliegen. Für das zwischen dem Unternehmen und dem Benutzer bestehende Vertragsverhältnis gelten die Bedingungen, die am Tag der Bestellung des vom Benutzer ausgewählten Abonnements in Kraft sind. Der Benutzer kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch jederzeit speichern oder ausdrucken, ohne dass er Änderungen daran vornehmen kann. Abschließend vereinbaren die Parteien, dass ihre Beziehungen ausschließlich durch diesen Vertrag geregelt werden. Sollte eine Bedingung fehlen, gelten die geltenden Gepflogenheiten im Fernabsatzsektor für Unternehmen mit Sitz in Bulgarien.

ARTIKEL 3 – ALLGEMEINE BESCHREIBUNG DER WEBSITE UND DER DIENSTE

3.1. Allgemeine Beschreibung der Website

Über die Site können Benutzer: – Kenntnisnahme der Merkmale der angebotenen Dienste (wie im nachstehenden Artikel 3.2 sowie auf den ihnen gewidmeten Seiten der Website dargelegt), ihres Preises und der Bedingungen ihrer Bereitstellung, – sich auf der Website registrieren und die vom Unternehmen angebotenen Dienste im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements abonnieren, – Bezahlen Sie Ihr Abonnement über sichere Zahlungsdienste, – Über ihre Rechte informiert zu werden, die sich aus den geltenden Vorschriften ergeben, und zwar durch diese AGB, aber auch durch die AGB des Unternehmens (verfügbar im Abschnitt „AGB“ der Website), deren Annahme vor der Bestätigung ihres möglichen Abonnements der angebotenen Dienste erforderlich ist.

3.2. Allgemeine Beschreibung der Dienste

Im Rahmen des Abschlusses eines Abonnements bietet die Site ihren Benutzern die Möglichkeit, auf alle der folgenden aufgeführten Dienste zuzugreifen:

  • Über die Site ermöglicht das Unternehmen seinen Abonnenten, den Standort eines Mobiltelefons zu ermitteln, sofern dessen Besitzer der Ortung zustimmt. Das Unternehmen sendet eine SMS an das zu ortende Gerät und gibt damit an, dass der angemeldete Kunde des Unternehmens dessen Position erfahren möchte. Sobald der Besitzer dieses Mobiltelefons die Geolokalisierungsanfrage des Abonnenten akzeptiert, erhält dieser umgehend die aktuelle Geolokalisierung des betreffenden Mobiltelefons. Die Übermittlung dieser Position erfolgt ausschließlich zum Zeitpunkt der Annahme der Anfrage des Abonnenten, zu keinem späteren Zeitpunkt. Die Geolokalisierung funktioniert für alle Länder, alle Geräte, alle Mobilfunkanbieter und alle Internetbrowser.
  • Abonnenten profitieren außerdem von einem Kundendienst, der an jedem Werktag des Jahres von 9.00 bis 18.00 Uhr (per E-Mail und Telefon) erreichbar ist und alle ihre Fragen und Bedürfnisse bezüglich der Site und der Dienste beantwortet.

ARTIKEL 4 – ZUGRIFF AUF DIE WEBSITE UND DIENSTE

4.1. Navigation auf der Website

Die Website und die von der Firma angebotenen Dienste sind für jeden Benutzer, ob Kunde oder nicht, weltweit zugänglich, ohne freiwillige geografische Ausnahme. Somit kann jeder Benutzer unabhängig von seinem Herkunftsland frei auf der Website surfen. Wenn der Benutzer beim Surfen auf der Website und nachdem er die Merkmale der verfügbaren Dienste gelesen hat, ein Abonnement für die angebotenen Dienste abschließen möchte, muss er gemäß dem unten beschriebenen Verfahren ein Kundenkonto eröffnen.

4.2. Erstellung eines Kundenkontos zur Bestellung eines Abonnements der Dienste

Hierzu muss der Benutzer sicherstellen, dass er über Folgendes verfügt:

  • Eine Internetverbindung,
  • Ein Telefonabonnement, das den Zugang zum Internet ermöglicht,
  • Ein Computer und/oder Mobilgerät mit einer geeigneten Verbindung (wie WLAN oder 3G/4G), Es wird darauf hingewiesen, dass sämtliche Kommunikationskosten für den Zugriff auf die Site und ihre Dienste ausschließlich vom Benutzer zu tragen sind. Nachdem dies zuvor überprüft wurde, muss der Benutzer das nachstehende Registrierungsverfahren befolgen:

Schritt 1:

Der Benutzer füllt ein Registrierungsformular aus, das ihm auf der entsprechenden Seite der Website zur Verfügung gestellt wird, indem er die folgenden Informationsfelder ausfüllt: – Vor- und Nachname (optional), – Marke und Referenz des Produkts, für das er eine Anleitung sucht (falls zutreffend), – Gültige E-Mail-Adresse, die als seine Kennung (Benutzername des Kunden) dient und ihm den Zugriff auf sein Konto und das Abonnieren der gewünschten Dienste ermöglicht.

Bitte beachten Sie:

Abhängig von den angebotenen Diensten kann es für bestimmte erweiterte Funktionen der Site, die ein höheres Maß an Identifizierung erfordern, erforderlich sein, dass der Benutzer zusätzliche personenbezogene Daten angibt.

Schritt 2:

Der Benutzer muss bestätigen, dass er die AGB der Website gelesen hat und diese akzeptiert, indem er das Registrierungsformular ausfüllt. Sobald dies bestätigt wurde, kann der Benutzer mit dem nächsten (letzten) Schritt fortfahren, indem er auf die dafür vorgesehene Schaltfläche klickt.

Schritt 3:

Nach dem Anklicken der erforderlichen Schaltfläche am Ende des zweiten Schritts wird der Benutzer aufgefordert, seine persönlichen Daten zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Anschließend kann er sie durch Anklicken der dafür vorgesehenen Schaltfläche erneut bestätigen. Sobald dieser letzte Schritt bestätigt ist, erhält der Benutzer eine E-Mail mit einem von der Site automatisch generierten Passwort. Mit diesem Passwort kann er die gewünschten Dienste über ein Abonnement abonnieren und später, nach Bestätigung seiner Bestellung, darauf zugreifen. Erinnerung: Ohne vorherige und kumulative Annahme der AGB des Unternehmens und dieser AGB ist kein Zugriff auf die kostenpflichtigen Dienste der Site über ein Abonnement möglich.

Bitte beachten Sie:

  • Einige sekundäre Seiten der Website bieten möglicherweise auch einen anderen Bestellvorgang (oder „Kauftunnel“) an: Die Erstellung eines Kundenkontos kann dann mit dem Abschluss eines Abonnements der Dienste einhergehen. In diesem Fall muss der Benutzer vorab und kumulativ die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen des Unternehmens akzeptieren, und zwar vor jeder Bestätigung des Abschlusses eines Abonnements und anschließend der Zahlung der entsprechenden Bestellung.
  • Ein Benutzer darf nur ein Konto besitzen, das zwangsläufig mit seiner E-Mail-Adresse verknüpft ist.
  • Wenn sich alle oder ein Teil der vom Benutzer bereitzustellenden erforderlichen personenbezogenen Daten als unvollständig oder falsch erweisen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Benutzerkonto ohne Vorankündigung oder Entschädigung zu sperren und/oder zu schließen sowie den Zugriff auf alle oder einen Teil der Funktionen der Website zu verweigern.
  • Der Benutzer kann jederzeit die Einstellungen seines Kontos und die darin enthaltenen persönlichen Daten (z. B. sein Passwort) ändern, indem er einfach auf den Bereich „Mein Konto“ auf der Website zugreift.
  • Die Nutzung eines Kundenkontos liegt ausschließlich in der Verantwortung des betreffenden Benutzers, der es erstellt hat. Letzterer bleibt daher allein verantwortlich für die Handlungen jeder Person, die sein Kundenkonto nutzt, aber auch für die Wahrung der Vertraulichkeit seiner Kennung und seines Passworts sowie aller personenbezogenen Daten, die er an das Unternehmen übermittelt.
  • Im Falle einer betrügerischen Verwendung seines Kundenkontos, seiner Kennung oder seines Passworts verpflichtet sich der Benutzer, das Unternehmen unverzüglich zu informieren,
  • Bei vergessenem/verlorenem Passwort kann der Kundenbenutzer jederzeit zum Abschnitt „Anmelden“ der Website gehen und auf den Unterabschnitt „Passwort vergessen?“ zugreifen, um die mit seinem Kundenkonto verknüpfte E-Mail-Adresse einzugeben. Sobald seine E-Mail-Adresse eingegeben und bestätigt wurde, erhält der Benutzer eine E-Mail, mit der er ein neues Passwort erstellen kann.
  • Einige der auf geografischen Informationen basierenden Funktionen der Website können die Weitergabe von Standortdaten erfordern, einschließlich der geografischen Position des Mobilgeräts des Benutzers. Wenn der Benutzer diese Funktionen nutzen möchte, erklärt er sich damit einverstanden, dass das Unternehmen seine geografischen Standortdaten von seinem Mobilgerät verwendet, wenn er dazu aufgefordert wird. Weitere Informationen zur Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch das Unternehmen finden Sie in Artikel 14 „Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten – Cookies“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sobald die drei Schritte zur Erstellung eines Kundenkontos bestätigt wurden, kann der Benutzer unter den in Artikel 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bedingungen ein Abonnement abschließen, das ihm den Zugriff auf die gewünschten Dienste ermöglicht.

ARTIKEL 5 – PREIS DER DIENSTE (ZUGANG DURCH ABONNEMENT)

5.1. Die von der Site angebotenen Dienste sind kostenpflichtig und nur per Abonnement zugänglich.

Jedes Abonnement der Dienste wird ab dem Abonnementdatum für einen unbestimmten Zeitraum abgeschlossen. Dieses Abonnement ist unverbindlich und kann jederzeit gekündigt werden. Die Preise der Abonnements sind auf der Website in Euro (€) einschließlich aller Steuern angegeben und berücksichtigen den am Tag des Abonnements geltenden Mehrwertsteuerbetrag.

5.2. Probezeit, Abonnement „Discovery Promo“

Um die volle Zufriedenheit seiner Kundennutzer sicherzustellen, bietet das Unternehmen in einem seiner Service-Abonnements eine Probezeit an: das „Discovery Promo“-Abonnement. Im Rahmen dieses Abonnements hat der Kundenbenutzer ab dem Datum des Abonnements der Dienste eine vierundzwanzig (24) Stunden dauernde Testphase für einen Euro (1,00 €). Während dieser Testphase kann der Kundenbenutzer die Dienste testen, indem er eine (1) Suche durchführt, und sein Abonnement gegebenenfalls kündigen, wenn er mit diesen Diensten nicht vollständig zufrieden ist. Wenn der Kundenbenutzer in diesem Zusammenhang sein Abonnement kündigen möchte, muss er sich einfach in sein Kundenkonto einloggen und seine Abmeldung im Bereich „Mein Konto“ bestätigen oder den Kundendienst des Unternehmens per E-Mail kontaktieren, um ihn vor Ablauf der Testphase über diese Entscheidung zu informieren. Der Kundendienst bestätigt den Eingang seiner Anfrage und dem Benutzer wird dann nur ein Euro (1,00 €) in Rechnung gestellt, der der von ihm gewünschten Testphase entspricht. Hinweis: Der Vorteil dieses Testzeitraums gilt nur einmal pro Client-Benutzer. Wird das Abonnement „Discovery Promo“ nicht gekündigt, wird es als „Monatsabonnement“ verlängert, das sich automatisch jeden Monat verlängert. Dieses Abonnement ermöglicht den Zugriff auf die gesamte Palette innovativer Dienste, die das Unternehmen anbietet, und die Durchführung von dreißig (30) Suchvorgängen während des Abonnementmonats.

5.3. Zum Datum dieser AGB gelten für die Dienste folgende Preise:

5.3.1. Abonnement „Discovery Promo“:

1,99 €, Abonnement „Discovery Promo“, vierundzwanzig (24) Stunden Probezeit, verlängerbar als „Monatsabonnement“ für 29,90 €, verlängert sich automatisch jeden Monat (monatliche Zahlung); 1 Geolokalisierungssuche während der Abonnementlaufzeit möglich.

5.3.2. „Monatliches Abonnement“:

29,90 €, Laufzeit von einem (1) Monat, verlängert sich automatisch jeden Monat (monatliche Zahlung); 30 Geolokalisierungssuchen während der Abonnementdauer möglich. Ein Kundenbenutzer kann sich sofort für das „Monatsabonnement“ entscheiden, um vom gesamten Spektrum der innovativen Dienste des Unternehmens zu profitieren. Das Unternehmen behält sich in jedem Fall das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Abonnements werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung des betreffenden Abonnements gültigen Tarife in Rechnung gestellt. Der Abschluss eines Abonnements und dessen Zahlung erfolgen gemäß den in Artikel 6 „Abschluss eines Abonnements“ bzw. in Artikel 7 „Zahlung“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Bedingungen.

ARTIKEL 6 – ABSCHLUSS EINES ABONNEMENTS (REGISTRIERUNG UND BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG)

6.1. Navigation auf der Website

Zur Erinnerung (siehe Artikel 3.2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen): Der Benutzer kann sich auf der Website des Unternehmens über die Merkmale der verschiedenen kostenpflichtigen Dienste informieren, die zum Abonnement angeboten werden. Er kann die verschiedenen Seiten der Website frei durchsuchen, ohne sich an ein Abonnement zu binden.

6.2. Vorherige Registrierung des Benutzers

Die Registrierung als Kundenbenutzer ist zunächst erforderlich, um die kostenpflichtigen Dienste der Site über ein Abonnement abonnieren zu können. Diese Registrierung (Erstellung eines Kundenkontos) erfolgt gemäß dem in Artikel 3 „Zugriff auf die Site und die Dienste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Verfahren.

6.3. Registrierung des Abonnements für ein Abonnement

Sobald das Kundenkonto gemäß dem in Artikel 3 „Zugriff auf die Website und Dienste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Verfahren erstellt wurde, wählt der Kundenbenutzer, wenn er ein Abonnement abschließen möchte, aus den vom Unternehmen auf seiner Website zum Abonnement angebotenen Abonnements dasjenige aus, das ihn interessiert. Zur Erinnerung: Einige sekundäre Seiten der Website bieten möglicherweise auch einen anderen Bestellvorgang (oder „Kauftunnel“) an: Die Erstellung eines Kundenkontos kann dann mit dem Abschluss eines Abonnements der Dienste einhergehen. In diesem Fall muss der Benutzer vorab und kumulativ die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen des Unternehmens akzeptieren, und zwar vor jeder Bestätigung des Abschlusses eines Abonnements und anschließend der Zahlung der entsprechenden Bestellung. Der Benutzer kann in jedem Fall jederzeit:

  • Eine Zusammenfassung des von ihm ausgewählten Abonnements und insbesondere die für dieses Abonnement geltenden Preisbedingungen einsehen,
  • Ändern Sie das ausgewählte Abonnement oder löschen Sie Ihre Auswahl, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen und bezahlen.

6.4. Endgültige Bestätigung der Bestellung

Nachdem der Benutzerkunde sein Abonnement ausgewählt und die Einzelheiten seiner Bestellung gelesen hat, die er vor der Zahlung jederzeit noch ändern kann, erklärt er:

  • Akzeptieren Sie die Preisbedingungen Ihres Abonnements vollständig und vorbehaltlos.
  • Sie haben alle AGB (sofern zutreffend) und diese AGB sowie die Datenschutzrichtlinie der Site gelesen und akzeptiert.
  • dem Erhalt von Informations-E-Mails über die angebotenen Dienste zustimmen, Dies geschieht durch Ankreuzen der dafür vorgesehenen Kästchen. Anschließend kann er auf die entsprechende Schaltfläche klicken, um seine Bestellung endgültig zu bestätigen und mit der Zahlung fortzufahren. Bei Zahlung per Bankkarte muss der Benutzer bestimmte Angaben zur verwendeten Bankkarte machen:
  • Inhaber einer Bankkarte,
  • Bankkartennummer,
  • Ablaufdatum der Karte,
  • Kryptogramm (3-stellige Nummer auf der Rückseite der verwendeten Bankkarte). Es wird festgelegt, dass der Kunde-Benutzer bei einer sofortigen Zahlung per Bankkarte, wie in Artikel 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen, automatisch auf den elektronischen Zahlungsserver einer sicheren Zahlungsplattform weitergeleitet wird.

Der Server dieser Zahlungsplattform ist durch SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) gesichert, um alle Daten im Zusammenhang mit den verwendeten Zahlungsmitteln so effektiv wie möglich zu schützen. Die Bankdaten des Kundenbenutzers durchlaufen zu keinem Zeitpunkt das Computersystem des Unternehmens. Das Unternehmen ist daher in dieser Hinsicht von jeglicher Haftung befreit.

Sobald der Kunde seine Zahlung per Bankkarte bestätigt, wird der Kauf erfasst und ist unwiderruflich. Der Kauf wird in den Computeraufzeichnungen des Unternehmens erfasst, die wiederum auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger gespeichert sind, und gilt als Nachweis der vertraglichen Beziehungen zwischen den Parteien.

6.5. Bestätigung des Abonnements

Sobald er seine Zahlung per Bankkarte bestätigt hat (unter Angabe des Namens und der Kartennummer des Karteninhabers, des Ablaufdatums der Karte und des Kryptogramms auf der Rückseite seiner Bankkarte), wird auf dem Bildschirm des Benutzermitglieds eine Vorschau des Zahlungsauftrags einschließlich der Kaufreferenz, des gewählten Abonnements, des Datums und des Rechnungsbetrags angezeigt. Eine Zusammenfassung seines Kaufs wird ihm außerdem per E-Mail an seine E-Mail-Adresse zugesandt. Diese Bestätigung enthält alle Elemente, die den zwischen den Parteien geschlossenen Vertrag bilden, nämlich:

  • Die Einzelheiten seines Abonnements, seines Abrechnungszeitraums und des in Rechnung gestellten Betrags,
  • Die Hauptmerkmale der im Rahmen des Abonnements abonnierten kostenpflichtigen Dienste,
  • Erinnerung an die Kennungen des Kundenbenutzers, die ihm den Zugriff auf die Site und die im Rahmen seines Abonnements abonnierten Dienste ermöglichen,
  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der Benutzerkunde beim Kauf akzeptiert und die jederzeit über einen in der E-Mail sichtbar eingefügten Hyperlink zugänglich und herunterladbar sind,
  • Aus praktischen Gründen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website, die bei der Erstellung des Kundenkontos akzeptiert wurden und die auch jederzeit über einen sichtbar in der E-Mail eingefügten Hyperlink zugänglich und herunterladbar sind.

Der eventuelle Nichterhalt dieser E-Mail, aus welchem Grund auch immer (beispielsweise Mitteilung einer falschen E-Mail-Adresse durch den Kundenbenutzer, Filterung durch einen Antispam-Dienst usw.), kann die Gültigkeit des Abonnements des Kundenbenutzers nicht in Frage stellen.

Das Unternehmen empfiehlt dem Kundenbenutzer, seine E-Mail mit der Bestätigung des Abonnements aufzubewahren oder auszudrucken. Die in den Computersystemen des Unternehmens archivierten Dokumente gelten jedoch als rechtlicher Beweis. Eine Zusammenfassung des Kaufs wird dem Kundenbenutzer auch im Abschnitt „Mein Konto“ der Website zur Verfügung gestellt.

ARTIKEL 7 – ZAHLUNG

7.1. Zahlungsbedingungen

Wie in Artikel 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, handelt es sich bei den Abonnements der Dienste um Abonnements mit unbestimmter Laufzeit. Sie werden gemäß der in den Kaufdetails und auf der Zahlungsseite der Website angegebenen Häufigkeit stillschweigend verlängert, vorbehaltlich der Zahlung ihres Preises. Das Abonnement ist zu Beginn jedes Zeitraums im Voraus durch wiederkehrende Zahlung per Bankkarte zu bezahlen. Die erste Abbuchung, die dem Probezeitraum „Discovery Promo“-Abonnement von vierundzwanzig (24) Stunden entspricht (d. h. 1,00 €), erfolgt am Tag des ersten Abonnements des Abonnements. Wenn der Kundenbenutzer sein Abonnement während des Probezeitraums nicht gekündigt hat, werden die folgenden Abbuchungen gemäß der in den Kaufdetails und auf der Zahlungsseite der Site angegebenen Häufigkeit vorgenommen.

Die Funktionsweise ist beim „Monatsabonnement“ identisch, ein Monat für 29,90 €. Im Falle einer Ablehnung der Transaktion behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Abbuchungsvorgang zu einem späteren Zeitpunkt in einer oder mehreren Raten zu wiederholen, ohne dass die Gesamtsumme der Abbuchungen den Wert des abgeschlossenen Abonnements übersteigt.

Der Mitglied-Benutzer erkennt an, dass die Übermittlung der Informationen zu seiner Bankkarte einer Ermächtigung zur Belastung seines Bankkontos über seine Bankkartennummer zugunsten des Unternehmens bis zur Höhe des abgeschlossenen Abonnements und in der in der Zusammenfassung seines Einkaufs auf der Website angegebenen Häufigkeit entspricht. In jedem Fall wird der Benutzerkunde vor dem Abschluss eines Abonnements gemäß den in Artikel 6 der AGB oben genannten Bedingungen noch einmal aufgefordert, sicherzustellen, dass er dessen Merkmale und Preis sowie das fehlende Widerrufsrecht gemäß Artikel 8 der AGB unten gelesen, verstanden und akzeptiert hat, bevor er mit der endgültigen Bestätigung seines Kaufs fortfährt.

Das Recht zur Kündigung des Abonnements der vom Kundenbenutzer abonnierten Dienste ist in Artikel 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt. Letzterer ergänzt das dem Kundenbenutzer ebenfalls eingeräumte Recht, sein Abonnement während des „Express“-Abonnements zu kündigen (siehe Artikel 5.2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

7.2. Betrugsbekämpfung

Zur Bekämpfung von Betrug, insbesondere im Zusammenhang mit Kreditkarten, behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Kundenbenutzer zu kontaktieren, ihn um einen Identitätsnachweis zu bitten und gegebenenfalls das abgeschlossene Abonnement zu kündigen. Darüber hinaus weist das Unternehmen darauf hin, dass jeder missbräuchliche Widerspruch gegen eine Zahlung per Bankkarte eine Straftat darstellt. Daher behält sich das Unternehmen im Falle eines betrügerischen Widerspruchs oder einer betrügerischen Ablehnung, der es sich als Opfer ansieht, das Recht vor, rechtliche Schritte gegen den skrupellosen Benutzerkunden einzuleiten, indem es bei den zuständigen Behörden eine Strafanzeige einreicht, unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche, auf die es möglicherweise Anspruch hat.

ARTIKEL 8 – ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN

Die Dienste werden nach Abschluss des Abonnements sofort nach der endgültigen Bestätigung der Bestellung bereitgestellt. Der Benutzerkunde wird außerdem in der E-Mail, die ihm das Unternehmen bei der Bestätigung seiner Bestellung sendet, an das Verbindungsverfahren erinnert (siehe Artikel 6.5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Gemäß der Geschäftspolitik des Unternehmens ist zu beachten, dass diese sofortige Bereitstellung der Dienste für den Benutzerkunden weder einen Verzicht auf die Vorteile der gesetzlichen Widerrufsfrist noch einen Verzicht auf sein Widerrufsrecht gemäß Artikel 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen darstellt.

ARTIKEL 9 – WIDERRUFSRECHT UND KÜNDIGUNG DER DIENSTE

9.1. Widerrufsrecht

Gemäß der Geschäftspolitik des Unternehmens verfügt der Kundenbenutzer ab dem Datum des Abonnements über eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, um seine Mitgliedschaft bei den Diensten ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Nach Ablauf dieser Frist erlischt das Widerrufsrecht endgültig. Somit kann der Kunde innerhalb der oben genannten Frist von vierzehn (14) Tagen sein Widerrufsrecht gegenüber dem Unternehmen ausüben:

  • Entweder mittels eines Widerrufsformulars, das ihm auf einfache Anfrage beim Kundendienst des Unternehmens oder auch in Anhang 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt wird;
  • Oder auf jedem anderen eindeutigen schriftlichen Weg, beispielsweise durch Senden einer Post oder E-Mail an den Kundendienst des Unternehmens, in der die folgenden Informationen aufgeführt werden: Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse des Benutzerkunden sowie die Bezeichnung des abgeschlossenen Abonnements, für das das Widerrufsrecht ausgeübt wird (die Bezeichnung muss die Referenzen des Abonnements, das Abonnementdatum, die Laufzeit, den Abrechnungszeitraum und den für das besagte Abonnement in Rechnung gestellten Betrag enthalten).

Nach Erhalt des Widerrufsformulars oder des oben genannten schriftlichen Dokuments bestätigt das Unternehmen den Eingang. Anschließend erstattet das Unternehmen innerhalb von maximal vierzehn (14) Tagen ab diesem Eingangsdatum dem Kundenbenutzer den gesamten Betrag zurück, den er für das abgeschlossene Abonnement bezahlt hat, das Gegenstand der Ausübung des Widerrufsrechts ist.

9.2. Recht zur Kündigung des abgeschlossenen Abonnements

Der Kundenbenutzer kann sein Abonnement jederzeit kostenlos und ohne Angabe von Gründen direkt in seinem Kundenbereich der Site kündigen, auf den er mit den seinem Kundenkonto zugeordneten Kennungen zugreift. Die vom Mitgliedsbenutzer beschlossene Kündigung wird sofort und ohne Vertragsstrafe wirksam, führt jedoch in keinem Fall zur Rückerstattung des verbleibenden Zeitraums bis zum Ablauf des abgeschlossenen Abonnements. Angesichts der Art der Dienste ist jeder begonnene Zeitraum in vollem Umfang vom Kundenbenutzer zu zahlen und kann daher nicht Gegenstand einer Rückerstattungsforderung sein. Dem Kundenbenutzer wird eine E-Mail zur Bestätigung gesendet, dass die auf seine Initiative hin erfolgte Kündigung seines Abonnements berücksichtigt wurde. Darüber hinaus wird den Benutzern bei Bedarf auch technische Unterstützung zur Verfügung gestellt.

ARTIKEL 10 – NICHTZUFRIEDENHEIT UND RÜCKERSTATTUNG

10.1. Grundsatz

Zusätzlich zum Widerrufs- und Kündigungsrecht (siehe Artikel 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen), aber auch dem Recht, das Abonnement während der Probezeit zu kündigen (siehe Artikel 5.2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen), bietet das Unternehmen seinen Kundenbenutzern auch eine zusätzliche kommerzielle Garantie auf seine Dienste, die im Falle der Unzufriedenheit gilt. Diese zusätzliche kommerzielle Garantie gilt nur für das „Monatsabonnement“, unabhängig davon, ob es ursprünglich vom Kundenbenutzer abonniert wurde (siehe Artikel 5.3.2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen) oder ob es sich um die Verlängerung eines „Discovery Promo“-Abonnements in ein „Monatsabonnement“ am Ende der vierundzwanzig (24) Stunden langen Probezeit handelt und keine Kündigung erfolgt (siehe Artikel 5.3.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Diese zusätzliche kommerzielle Garantie gilt daher nicht für das „Discovery Promo“-Abonnement. Das Unternehmen verpflichtet sich daher, jedem Kundenbenutzer, der sein „Monatsabonnement“ gemäß den in Artikel 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen gekündigt hat und dies gemäß den nachstehend festgelegten Bedingungen verlangt, die letzte Transaktion im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Abonnement zu erstatten, wenn der Benutzer mit den bereitgestellten Diensten nicht zufrieden ist.

So zum Beispiel:

Fall I – Für ein „Monatsabonnement“ (Erstabonnement):

1°) Basierend auf einem am 1. Januar abgeschlossenen Abonnement: – 1. Januar: Abbuchung von 29,90 €, zeitgleich mit dem ersten Tag des Abonnements (1. Transaktion), – 1. Februar: entweder am Ende des Zeitraums von einem (1) Monat, Abbuchung von 29,90 € (2. Transaktion),

  • Usw.

2°) Ab einer Rückerstattungsanforderung, die beispielsweise am 15. Februar gestellt wurde, kann nur die letzte Transaktion Gegenstand einer Rückerstattungsanforderung sein, d. h. die 2. Transaktion im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Abonnement, also die vom 1. Februar. Fall II – Für ein „Monatliches Abonnement“ (Verlängerung eines „Discovery Promo“-Abonnements in ein „Monatliches Abonnement“ am Ende der vierundzwanzig (24) Stunden langen Probezeit):

1°) Basierend auf einem am 1. Januar abgeschlossenen Abonnement:

    1. Januar: 1,00 €, zeitgleich mit dem 1. Tag des Probezeitraums für das Abonnement „Discovery Promo“ (1. Transaktion, nicht erstattungsfähig),
    1. Januar: entweder am Ende des Probezeitraums (und in Ermangelung einer Kündigung des Abonnements „Discovery Promo“ Verlängerung als „Monatsabonnement“): 29,90 € (2. Transaktion),
    1. Februar: entweder am Ende des Zeitraums von einem (1) Monat, Abbuchung von 29,90 € (3. Transaktion),
  • Usw.

2°) Und ausgehend von einer Rückerstattungsanforderung, die beispielsweise immer noch am 15. Februar gestellt wurde, ist die Transaktion, die Gegenstand einer Rückerstattungsanforderung sein kann, die letzte, d. h. die 3. Transaktion im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Abonnement, also die vom 4. Februar.

10.2. Bedingungen

Um diese Handelsgarantie in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde zunächst den Kundendienst des Unternehmens kontaktieren (über den Abschnitt „Kontakt“ auf der Website) und den Grund seiner Unzufriedenheit genau beschreiben. Er wird dann gebeten, den Grund für seine Unzufriedenheit klar zu erläutern. Das Unternehmen wird seinerseits überprüfen, ob die Anfrage nicht betrügerisch oder in böser Absicht gestellt wurde, und insbesondere, ob diese Anfrage nicht missbräuchlich ist (beispielsweise wird das Unternehmen, um nur ein Beispiel zu nennen, aber nicht darauf beschränkt, überprüfen, ob der Kundenbenutzer vor seiner Anfrage nicht mehrere oder sogar alle möglichen Standortsuchen angefordert und vollständig genutzt hat, ohne jemals beim Kundendienst des Unternehmens eine Beschwerde über die Qualität der bereitgestellten Dienste eingereicht zu haben). Wenn das Unternehmen seiner Anfrage nachkommt, wird der Kundendienst die angeforderte Rückerstattung innerhalb von fünfzehn (15) Tagen ab dem Datum des Eingangs der Rückerstattungsanfrage beim Unternehmen vornehmen.

Die Rückerstattung erfolgt über die vom Kundennutzer bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode, d. h. ausschließlich über seine Bankkarte. Der Kundenbenutzer wird per E-Mail benachrichtigt, sobald die Rückerstattung auf das mit seiner Bankkarte verknüpfte Konto erfolgt ist. Diese zusätzliche kommerzielle Garantie ist streng auf eine einzige Rückerstattungsanforderung pro Kundenbenutzer beschränkt.

ARTIKEL 11 – VERANTWORTUNG DES BENUTZERS

11.1. Allgemeine Pflichten der Benutzer

Der Benutzer, Kunde oder einfache Besucher verpflichtet sich, auf die Site zuzugreifen und ihre Funktionen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Site und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen. Der Benutzer hat und behält unter allen Umständen die Kontrolle über seine Nutzung der Website, ihrer Funktionen und der Dienste, auf die er zugreift. Folglich muss er bei den Informationen, auf die er während seiner Nutzung der Website und der Dienste zugreift und/oder die er übermittelt, Urteilsvermögen und Vorsicht walten lassen. Im Rahmen der Nutzung der Funktionen der Website und der Dienste muss der Benutzer stets darauf achten, dass seine Kommentare gemäßigt sind. Er verpflichtet sich außerdem, nicht gegen geltende Gesetze und Vorschriften zu verstoßen.

Dem Benutzer ist es daher insbesondere untersagt:

  • den Zweck der Website, ihrer Funktionen und der Dienste zu missbrauchen, um Propaganda oder Proselytismus zu betreiben, Kunden anzuwerben oder Kunden zu gewinnen,
  • Informationen zu verbreiten, die gegen die öffentliche Ordnung und Moral verstoßen,
  • Informationen zu veröffentlichen, die gegen die Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verstoßen und die Identifizierung von Personen ohne deren Zustimmung ermöglichen, oder personenbezogene Daten anderer Nutzer zu sammeln und zu speichern,
  • Nachrichten zu übermitteln, die Computerviren oder andere Codes, Dateien oder Programme enthalten, die insbesondere dazu bestimmt sind, die Funktionalität von Software, Computern oder anderen Telekommunikationsmitteln zu unterbrechen, zu zerstören oder einzuschränken,
  • Informationen zu übermitteln, die auf Websites Dritter verweisen, deren Inhalt möglicherweise gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt (insbesondere im Hinblick auf Personen- und Eigentumsrechte und/oder Rechte am geistigen Eigentum),
  • Inhalte zu verbreiten, die die Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen oder verletzender, diffamierender, beleidigender, obszöner, pornografischer oder gewalttätiger Natur sind oder zu Diskriminierung, politischer, rassistischer, fremdenfeindlicher, sexistischer oder homophober Gewalt aufrufen,
  • einen oder mehrere andere Benutzer in irgendeiner Weise zu belästigen,
  • Die geistigen Eigentumsrechte Dritter zu verletzen.

In dieser Hinsicht i) stellt der Benutzer das Unternehmen von allen Ansprüchen, Klagen und/oder Forderungen Dritter frei, denen es ausgesetzt sein könnte, und ii) verpflichtet sich, ausschließlich alle Beträge, Schäden, Kosten, Anwaltshonorare und Auslagen zu tragen, zu deren Zahlung das Unternehmen verurteilt werden könnte, unbeschadet der Entschädigung für seine eigenen Verluste.

Darüber hinaus ist der Benutzer allein für etwaige direkte oder indirekte Schäden verantwortlich, die ihm aufgrund von ungenauen, unvollständigen und/oder irreführenden Informationen entstehen, die er bei der Registrierung angibt und/oder aufgrund der fehlenden Aktualisierung dieser Informationen; er allein trägt die Folgen hierfür. Bei Bedarf behält sich das Unternehmen das Recht vor, ohne jegliche Entschädigung und ohne Vorankündigung das Benutzerkonto zu sperren oder zu schließen und/oder den Zugriff auf alle oder einen Teil der Funktionen der Site und der Dienste zu verweigern, wenn die Nutzung nicht den AGB der Site und/oder diesen AGB entspricht. Die Benutzer bleiben für die Nutzung der Website und ihre Handlungen verantwortlich und müssen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten, indem sie in einer Weise handeln, die mit den Funktionen der Website und den geltenden Gesetzen und Vorschriften vereinbar ist. Jede andere Nutzung berechtigt das Unternehmen, gemäß den in Artikel 13 „Aussetzung – Kündigung“ unten genannten Bedingungen zu handeln.

ARTIKEL 12 – VERANTWORTUNG DER WEBSITE

12.1. Technische Dienste

Die Verbindung mit der Site setzt voraus, dass der Benutzer die Eigenschaften und Beschränkungen des Internets und der Mobilfunknetze kennt und akzeptiert, insbesondere hinsichtlich der technischen Leistung, der Reaktionszeiten beim Einsehen, Abfragen oder Übertragen von Informationen, der Unterbrechungsrisiken und ganz allgemein der mit jeder Verbindung und Übertragung über das Internet/Mobilfunknetze verbundenen Risiken, des fehlenden Schutzes bestimmter Daten vor möglichem Missbrauch und der Risiken einer Infektion durch mögliche im Internet und in den Mobilfunknetzen zirkulierende Computerviren. Folglich kann das Unternehmen unter keinen Umständen haftbar gemacht werden, wobei die folgende Aufzählung keine Einschränkung darstellt:

  • Störungen des Internets und der Mobilfunknetze, die die ordnungsgemäße Funktion und/oder den ordnungsgemäßen Betrieb der Dienste verhindern,
  • die Übermittlung und/oder der Empfang jeglicher Daten und/oder Informationen über das Internet oder über Mobilfunknetze,
  • Ausfall von Empfangsgeräten oder Kommunikationsleitungen, Verlust von Daten oder die Folgen von Computerviren oder -fehlern, Anomalien, technischen Störungen,
  • Jeder technische Hardware- oder Softwarefehler jeglicher Art, der den Computer und/oder das Mobilgerät eines Benutzers beschädigt hat. Es liegt in der Verantwortung jedes Benutzers, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um seine eigenen Daten und/oder die auf seinem Computer und/oder Mobilgerät gespeicherte Software vor Angriffen zu schützen.

Schließlich kann das Unternehmen nicht für Fehlfunktionen des Internets und der Mobilfunknetze haftbar gemacht werden, die zu Fehlern bei der Verwaltung, Sicherheit, Integrität oder Handhabung der Daten eines Kundenkontos führen können.

12.2. Zugänglichkeit und Kontinuität der Website

Die Site ist grundsätzlich 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag zugänglich, vorbehaltlich geplanter oder ungeplanter Unterbrechungen, insbesondere zu Wartungszwecken oder in Fällen höherer Gewalt. Das Unternehmen ist jedoch lediglich an eine Mittelverpflichtung hinsichtlich der Kontinuität der Site und der Dienste gebunden. Folglich übernimmt das Unternehmen keinerlei Garantie dafür, dass die Website und die angebotenen Dienste kontinuierlich, ohne vorübergehende oder endgültige Unterbrechung oder gar Aussetzung oder ohne Fehler verfügbar sein werden. Darüber hinaus kann jede Weiterentwicklung oder Änderung der Dienste zu einer Aktualisierung und/oder vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Site führen, wofür das Unternehmen in keiner Weise haftbar gemacht werden kann. Die Haftung des Unternehmens kann nur im Falle eines nachgewiesenen vorsätzlichen Fehlverhaltens oder einer groben Fahrlässigkeit geltend gemacht werden und ist auf die direkten Schäden beschränkt, die dem Benutzer entstehen können. Ausgeschlossen sind alle indirekten Schäden oder Verluste sowie alle immateriellen Schäden wie entgangener Gewinn, entgangener Nutzen, Nutzungsausfall, Verlust oder Veränderung von Daten oder Kosten, die durch den Erwerb von Ersatzprodukten oder -diensten entstehen, die sich aus der Nutzung oder dem Betrieb der Site und/oder ihrer Dienste oder aus über die Site zugänglichen Daten ergeben. Das Unternehmen akzeptiert keine Ansprüche im Zusammenhang mit der Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung der Dienste, die entweder dem Benutzer oder den Handlungen eines Dritten, der nicht an der Erbringung der Dienste beteiligt war, oder einem Fall höherer Gewalt gemäß der Definition in Artikel 17.3 weiter unten zuzuschreiben sind. Das Unternehmen ist möglicherweise verpflichtet, den Benutzern Zugriff auf Websites Dritter zu gewähren (siehe Artikel 10 – „Links von/zur Website“ in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen). In diesem Fall kann das Unternehmen keine Verantwortung für die Aktivitäten dieser Dritten übernehmen und fordert seine Besucher dringend auf, die für diese Websites Dritter geltenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen zu lesen.

12.3. Haftung des Unternehmens als Host

Das Unternehmen ist gesetzlich nicht dazu verpflichtet, die über die Site übertragenen oder gespeicherten Inhalte zu überwachen. Die einzigen Verpflichtungen des Unternehmens als Host betreffen i) die Aufbewahrung der Verbindungsdaten der Benutzer, die ebenfalls dem Berufsgeheimnis unterliegen und unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet werden, und ii) die Entfernung offensichtlich rechtswidriger Inhalte, sobald das Unternehmen davon Kenntnis erlangt.

12.4. Haftung des Unternehmens als Diensteanbieter / Warnung an Benutzer

Das Unternehmen verpflichtet sich, bei der Bereitstellung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen die gebotene Sorgfalt und Sorgfalt walten zu lassen. Das Unternehmen haftet jedoch nur für eine Mittelverpflichtung, bei deren Abschluss seine Dienste unter strikter Einhaltung der geltenden Berufsregeln und gegebenenfalls gemäß den Bedingungen der Bestellung des Benutzerkunden ausgeführt werden. Das Unternehmen kann nicht garantieren, dass seine Dienste alle Anforderungen seiner Abonnenten erfüllen oder für sie ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei zugänglich sind. Das Unternehmen kann nicht garantieren, dass seine Dienste 24 Stunden am Tag verfügbar sind, und gibt keine solche Garantie. Die Dienste können aus Gründen unterbrochen werden, die mit (1) der Durchführung technischer Wartungsarbeiten auf der Site, (2) Ereignissen höherer Gewalt, (3) Internetproblemen außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens und (4) Fehlern in der Software, Hardware oder den Diensten zusammenhängen, für die noch keine bekannte Lösung kommerziell verfügbar ist. Das monatliche Abonnement des Dienstes garantiert nicht die Verfolgung der Geolokalisierung des vom Abonnenten gewünschten Mobiltelefons. Tatsächlich stellt das Unternehmen lediglich die Mittel zur Verfügung, um dies zu erreichen, und diese werden ohne Garantie des Ergebnisses oder der Genauigkeit bereitgestellt. Die Dienste können daher nicht funktionieren, wenn das Mobiltelefon ausgeschaltet ist, sich außerhalb der Netzabdeckung befindet oder wenn der Besitzer nach Erhalt des Links, den das Unternehmen ihm per SMS sendet, um seine Zustimmung zur Geolokalisierung einzuholen, nicht bereit ist, seine Zustimmung zu geben. Schließlich kann das Unternehmen im Falle höherer Gewalt oder aus anderen Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, wie Streiks, Arbeitsunterbrechungen, Katastrophen oder Unfälle, nicht haftbar gemacht werden (siehe Artikel 17.3 dieser AGB).

ARTIKEL 13 – AUSSETZUNG – KÜNDIGUNG

Der Benutzer ist für seine Handlungen und sein Verhalten im Rahmen der Nutzung der Site und ihrer Funktionen verantwortlich. Er muss daher die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Regeln einhalten, indem er in einer Weise handelt, die mit der Site und den geltenden Gesetzen und Vorschriften vereinbar ist. Das Unternehmen ist berechtigt, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um eine illegale oder betrügerische Nutzung seiner Site und seiner Dienste zu verhindern oder aufzudecken. Bei Nichteinhaltung einer der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Benutzer behält sich das Unternehmen das Recht vor, ohne Vorankündigung oder Entschädigung und unter Berücksichtigung der Schwere des festgestellten Verstoßes:

  • Den Benutzer über den genannten Verstoß informieren und ihn auffordern, ihn zu beheben;
  • Den Zugriff des Benutzers auf die gesamte oder einen Teil der Site, ihrer Funktionen und Dienste sperren;
  • als letztes Mittel und wenn der Benutzer den festgestellten Verstoß nicht innerhalb einer angemessenen Frist behebt, seinen Zugriff auf die Site, ihre Funktionen und die Dienste sperren (und gleichzeitig sein Konto und dessen Inhalte löschen);
  • und dies unbeschadet aller anderen Klagen, die dem Unternehmen nach allgemeinem Recht zustehen könnten, sowie aller Schadensersatzansprüche, die das Unternehmen geltend machen könnte.

ARTIKEL 14 – SCHUTZ DER PRIVATSPHÄRE UND PERSONENBEZOGENER DATEN – COOKIES

14.1. Personenbezogene Daten

Die Bereitstellung der im Rahmen des Fernabsatzes erhobenen personenbezogenen Daten ist obligatorisch. Diese Informationen sind insbesondere für die Erstellung des Kundenkontos des Benutzers, die Registrierung, Bearbeitung und Bereitstellung von Bestellungen sowie für die Rechnungserstellung erforderlich. Diese Informationen sind streng vertraulich. Die Nichtbereitstellung von Informationen führt dazu, dass kein Kundenkonto erstellt werden kann und jede Bestellung automatisch abgelehnt wird. Das Unternehmen beachtet die geltenden Vorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten und insbesondere die europäische Datenschutzverordnung Nr. 2016/679 vom 27. April 2016, im Folgenden „DSGVO“ genannt. Daher hat der Benutzer jederzeit:

  • Ein Auskunftsrecht: Der Benutzer kann gegen Nachweis seiner Identität die Mitteilung der ihn betreffenden Daten erhalten und deren Richtigkeit überprüfen;
  • Ein Berichtigungsrecht: Sollten diese Informationen unrichtig sein, kann er deren Berichtigung, Vervollständigung, Aktualisierung, Sperrung oder Löschung verlangen;
  • Ein Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Der Benutzer kann die schnellstmögliche Löschung der ihn betreffenden Daten verlangen;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Der Benutzer kann in bestimmten, in den Vorschriften vorgesehenen Fällen eine Einschränkung der Verarbeitung der ihn betreffenden Daten verlangen;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Der Benutzer kann unter den in den Vorschriften vorgesehenen Bedingungen die Übertragung der ihn betreffenden Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, ohne dass das Unternehmen, das die Daten ursprünglich erhoben hat, dem widersprechen kann;
  • Ein Widerspruchsrecht: Der Benutzer hat die Möglichkeit, der Verarbeitung seiner Daten zu widersprechen oder die Weitergabe ihn betreffender Informationen an Dritte zu verweigern.

Um diese Rechte auszuüben, muss der Benutzer den Kundendienst des Unternehmens kontaktieren. Der Benutzer wird in jedem Fall darauf achten, seinen Namen, Vornamen, seine Adresse und ggf. seine Kundennummer anzugeben. Das starke Engagement des Unternehmens zur Achtung der Privatsphäre und zum Schutz personenbezogener Daten der Benutzer seiner Site wird durch die Implementierung einer Vertraulichkeitsrichtlinie umgesetzt, die im Abschnitt „Vertraulichkeit“ der Site verfügbar ist. Diese Datenschutzrichtlinie, ein integraler Bestandteil dieser AGB (sowie der AGB der Website), wurde vom Unternehmen entwickelt, damit jeder Benutzer die Website mit vollem Vertrauen durchsuchen und ihre Funktionen nutzen kann. Ihr Zweck besteht darin, den Benutzer über die möglicherweise gesammelten Daten, deren Verwendung durch das Unternehmen und die Rechte, die der Benutzer in Bezug auf diese Daten hat, zu informieren.

14.2. Cookies

Um personalisierte und erweiterte Inhalte anzubieten, die das Benutzererlebnis verbessern, kann das Unternehmen kleine Textdateien, sogenannte „Cookies“, verwenden, die vorbehaltlich der vorherigen Zustimmung (falls zutreffend) auf dem Endgerät des Benutzers (Computer, Tablet oder Smartphone) gespeichert werden können, wenn er die Site mit einer Navigationssoftware aufruft. Technisch gesehen ermöglicht ein Cookie während seiner Gültigkeitsdauer seinem Herausgeber, das betreffende Endgerät jedes Mal wiederzuerkennen, wenn dieses Endgerät auf digitale Inhalte zugreift, die Cookies desselben Herausgebers enthalten. Nach demselben Prinzip und vorbehaltlich der Entscheidungen, die der Benutzer zuvor und frei beim Aufrufen der Website getroffen hat, kann das Unternehmen daher verpflichtet sein, auf dessen Endgerät verschiedene Cookies zu installieren, die es ihm ermöglichen, seinen Browser während der gesamten Gültigkeitsdauer des betreffenden Cookies wiederzuerkennen. Das starke Engagement des Unternehmens, die Privatsphäre seiner Benutzer und die Verwendung von Cookies zu respektieren, wird durch die Implementierung einer Cookie-Richtlinie veranschaulicht, die im Abschnitt „Cookies“ der Website verfügbar ist. Diese Richtlinie, ein integraler Bestandteil dieser AGB (sowie der AGB der Website), wurde vom Unternehmen entwickelt, damit jeder Benutzer ordnungsgemäß über die Cookies informiert werden kann, die installiert werden können (gegebenenfalls mit vorheriger Zustimmung) und ihre potenzielle Verwendung, aber auch darüber, wie sie je nach Wahl des Benutzers aktiviert werden können (oder nicht). Vom Unternehmen oder seinen Partnern ausgegebene Cookies werden daher nur für die in der Cookie-Richtlinie dargelegten Zwecke verwendet, vorbehaltlich der Entscheidungen des Benutzers, die sich aus den Einstellungen seiner beim Besuch der Website verwendeten Browsersoftware ergeben.

ARTIKEL 15 – GEISTIGES EIGENTUM

Mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist keine Übertragung geistiger Eigentumsrechte jeglicher Art auf den Benutzer verbunden. Der Benutzer erkennt an und akzeptiert, dass die Inhalte (insbesondere Daten, Datenbanken, Software, API, Layout, grafische Gestaltung, Fotos, Videos, Soundtracks, Informationen, Dokumentationen, Tutorials, Formulare, Anweisungen, Leitfäden, Abbildungen, Logos, Marken usw., im Folgenden als „die Inhalte“ bezeichnet), die auf der Site erscheinen oder verfügbar sind, durch Urheberrechte, Marken, Patente, Datenbankproduzenten oder jedes andere durch die geltende Gesetzgebung anerkannte Recht geschützt sind.

Folglich ist jede Kopie, Reproduktion, Darstellung, Anpassung, Änderung, Modifizierung oder Verbreitung der auf der Site zugänglichen Inhalte (ganz oder teilweise) ohne vorherige Genehmigung illegal, unabhängig davon, ob es sich um Inhalte des Unternehmens, eines Dritten oder eines Benutzers handelt.

Ab dem Zeitpunkt des Zugriffs auf die Site und allein dadurch gewährt das Unternehmen dem Benutzer ein privates, nicht ausschließliches und nicht kollektives Nutzungsrecht, das jegliche gewerbliche Nutzung ausschließt. Die Konzession gilt weltweit und so lange, wie die Site zugänglich ist. Dieses Nutzungsrecht ist in keiner Weise übertragbar. Vorbehaltlich des dem Benutzer oben gewährten Nutzungsrechts ist es daher untersagt, die Struktur und den Inhalt der Site ganz oder teilweise auf jedwede Art und zu jedwedem Zweck zu kopieren, zu reproduzieren, darzustellen, zu ändern und/oder zu nutzen. Die auf der Website zugänglichen Informationen und Datenbanken sind Eigentum des Unternehmens, mit Ausnahme von Inhalten Dritter und Kennzeichen Dritter, die auf der Website wiedergegeben werden. Sofern nicht ausdrücklich im Voraus vom Unternehmen genehmigt, ist daher jede Vervielfältigung, Darstellung und Verwendung untersagt, einschließlich:

  • Jede Anpassung, öffentliche Zugänglichmachung auf Anfrage oder ohne Anfrage, Verbreitung, Weitersendung in jedweder Form, Vernetzung, öffentliche Kommunikation aller oder eines Teils der auf der Website wiedergegebenen Dienste, Werke, Leistungen, Marken und aller Elemente, die durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt sind oder geschützt werden können,
  • Jede wiederholte und systematische Extraktion oder Wiederverwendung, auch für private Zwecke, auch eines nicht wesentlichen Teils des Inhalts der vom Unternehmen erstellten Datenbanken. Jeder Benutzer, der die Bestimmungen dieses Artikels nicht einhält, muss mit zivil- oder strafrechtlichen Maßnahmen rechnen, die den Verstoß gegen Urheberrechte, Marken- und Patentrechte, die Rechte von Datenbankherstellern sowie automatisierte Datenverarbeitungssysteme ahnden.

ARTIKEL 16 – BESTEHEN BESONDERER NUTZUNGS- UND/ODER VERKAUFSBEDINGUNGEN

Bestimmte vom Unternehmen angebotene Funktionen, insbesondere in Bezug auf die telefonische technische IT-Unterstützung, erfordern möglicherweise, dass der Benutzer besondere Bedingungen, eine Benutzerlizenz oder eine Benutzercharta (im Folgenden „Besondere Nutzungs- und/oder Verkaufsbedingungen“ genannt) akzeptiert und einhält, die auf den diesen Funktionen gewidmeten Seiten der Website verfügbar sind. Sofern nicht anders angegeben, gelten diese Besonderen Nutzungs- und/oder Verkaufsbedingungen kumulativ mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten jedoch die Besonderen Nutzungs- und/oder Verkaufsbedingungen.

ARTIKEL 17 – SONSTIGE BESTIMMUNGEN

17.1. Teilnichtigkeit

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig befunden oder erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und voll wirksam.

17.2. Gesamte Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die dem Benutzer-Kunden zugesandte Bestellübersicht bilden ein vertragliches Ganzes und stellen die Gesamtheit der vertraglichen Beziehungen zwischen den Parteien dar. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Dokumenten haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.

17.3. Höhere Gewalt

Das Unternehmen haftet nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wenn diese Nichterfüllung auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist, insbesondere im Falle einer Störung oder eines vollständigen oder teilweisen Streiks, insbesondere der Postdienste und Transportmittel und/oder Kommunikationsmittel, bei Überschwemmung oder Feuer. Ereignisse, die die in der Rechtsprechung französischer Gerichte festgelegten Kriterien erfüllen, werden als Fälle höherer Gewalt betrachtet. Bei Vorliegen eines Ereignisses höherer Gewalt benachrichtigt das Unternehmen den Kundenbenutzer innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Auftreten oder Androhung dieses Ereignisses. Die Parteien vereinbaren, dass sie sich so bald wie möglich absprechen müssen, um gemeinsam die Bedingungen für die Ausführung der Bestellung während der Dauer des Ereignisses höherer Gewalt festzulegen. Nach Ablauf einer Unterbrechungsdauer von einem (1) Monat aufgrund höherer Gewalt kann das Unternehmen die Bestellung möglicherweise nicht ausführen und ist verpflichtet, dem Kunden den gezahlten Betrag gegebenenfalls innerhalb von dreißig (30) Tagen zu erstatten.

17.4. Nachweis, Erhaltung und Archivierung

Die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den Computersystemen des Unternehmens gespeicherten Computeraufzeichnungen gelten als Nachweis der Kommunikation zwischen dem Benutzer und dem Unternehmen. Die Archivierung dieser vom Benutzer akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aller Kommunikationen zwischen dem Unternehmen und dem Benutzer oder von Elementen im Zusammenhang mit der endgültigen Bestätigung der vom Benutzer-Kunden aufgegebenen Bestellung (siehe Artikel 6.4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen) erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, sodass sie einer originalgetreuen und dauerhaften Kopie entsprechen. Im Falle eines Konflikts zwischen den computergestützten Aufzeichnungen des Unternehmens und einem Dokument auf einem schriftlichen Datenträger oder in einer elektronischen Datei des Benutzers wird ausdrücklich vereinbart, dass die computergestützten Aufzeichnungen des Unternehmens Vorrang vor den Dokumenten des Benutzers haben und als einzige als Beweismittel zulässig sind.

17.5. Änderung und Einsichtnahme in die Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig und ohne Vorankündigung zu ändern. Durch die Nutzung der Websites und Dienste des Unternehmens erkennen die Benutzer diese AGB in Wortlaut und Sinn ohne Einschränkung oder Vorbehalt an und akzeptieren sie. Sie verpflichten sich, bei jeder Verbindung systematisch auf sie zu verweisen. Im Falle einer Änderung der AGB muss der Benutzer, wenn er mit den neuen AGB nicht einverstanden ist, von der weiteren Nutzung der Website absehen. Alle Bestimmungen der AGB, die auch ausgedruckt werden können, können jederzeit und kostenlos auf der Website im entsprechenden Abschnitt „AGB“ eingesehen werden.

17.6. Kein Verzicht

Die Tatsache, dass das Unternehmen aus einer Nichterfüllung oder Verletzung einer seiner vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen durch den Benutzer keinen Vorteil zieht, kann nicht als Verzicht auf die Geltendmachung dieser Nichterfüllung oder Verletzung ausgelegt werden. Die Tatsache, dass das Unternehmen von einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen keinen Gebrauch macht, stellt in keiner Weise einen Verzicht auf die Geltung dieser Bestimmung dar.

ARTIKEL 18 – KUNDENDIENST – INFORMATIONEN

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Site und ihren Funktionen sowie den Diensten im Allgemeinen wird der Benutzer gebeten, das Unternehmen über den Abschnitt „Kontakt“ auf der Site zu kontaktieren. Der Kundendienst des Unternehmens ist dann per E-Mail, Telefon und Post erreichbar. Das Unternehmen weist außerdem darauf hin, dass jeder Benutzer dafür verantwortlich ist, den ordnungsgemäßen Empfang von E-Mails des Unternehmens sowie von anderen Dritten sicherzustellen. Da es jedoch häufig vorkommt, dass E-Mails ihren Empfänger nicht erreichen (aufgrund von Antispam-Filtern, einer Firewall oder der maximalen Kapazität eines Posteingangs), bietet das Unternehmen jedem Benutzer die Möglichkeit, auf einfache Anfrage an den Kundendienst die Übermittlung aller ihn betreffenden Informationen und/oder Dokumente anzufordern (erneute Zusendung von E-Mails, Rechnungen usw.).

ARTIKEL 19 – ANHÄNGE

Die folgenden Anhänge:

  • Anhang 1: Muster-Widerrufsformular Sind ein integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

ARTIKEL 20 – ANWENDBARES RECHT – STREITBEILEGUNG

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Streitigkeit, die im Rahmen der Ausführung oder Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen kann, wird der Benutzerkunde vor jedem möglichen Streitfall gebeten, sich mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen, um eine gütliche Einigung (herkömmliches Mediationsverfahren oder eine andere alternative Methode zur Streitbeilegung) zu erzielen. Die Zuständigkeit im Streitfall liegt, sofern zwischen dem Benutzerkunden und dem Unternehmen keine gütliche Einigung erzielt wurde, ausschließlich bei den zuständigen Gerichten in Amsterdam. Darüber hinaus informiert das Unternehmen den Benutzer darüber, dass die Europäische Kommission auch eine Online-Streitbeilegungsplattform bereitstellt, die hier zugänglich ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/, um etwaige Beschwerden einzureichen. Die Europäische Kommission wird die vom Benutzer eingereichte Beschwerde dann an die zuständigen nationalen Mediatoren weiterleiten. Wenn der Kundenbenutzer das Unternehmen auf ein bestimmtes Thema im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam machen möchte, kann er sich außerdem über den Abschnitt „Kontakt“ auf der Website an den Kundendienst wenden.

ANHANG 1

Muster-Widerrufsformular

Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.

Zu Händen des Kundendienstes der Firma Adbuyzilla BV,

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die Erbringung der nachstehend beschriebenen Dienstleistung:

A) Dienstleistungen (*) :

  1. Abonnement-Referenz:
  2. Datum des Abschlusses des Abonnements:
  3. Dauer:
  4. Abrechnungszeitraum:
  5. Rechnungsbetrag für das Abonnement:

B) Informationen zum Kundenbenutzer:

  1. Vor- und Nachname des Verbrauchers (Benutzer-Kunde):
  2. Anschrift des Verbrauchers:
  3. Telefonnummer des Verbrauchers:
  4. E-Mail des Verbrauchers:

Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird):

„******____******“

Datum :

(*) Hinweis: Alle angeforderten Informationen zu den Diensten, die Gegenstand dieses Widerrufs sind, sind in der E-Mail enthalten, mit der der Benutzer-Client das Abonnement bestätigt.